بدأت شركة سامسونج تحقيقًا في مزاعم مفادها أن العديد من هواتف Galaxy الخاصة بها بها بطاريات منتفخة
Oct 17, 2022| بدأت شركة سامسونج تحقيقًا في مزاعم مفادها أن العديد من هواتف Galaxy الخاصة بها بها بطاريات منتفخة
نشرت قناة Mrwhosetheboss، وهي قناة شهيرة على YouTube، مقطع فيديو في سبتمبر يسخر من هواتف Galaxy Note 8 وGalaxy S6 وGalaxy S10، وجميعها تحتوي على بطاريات منتفخة. ويبدو أن سامسونج قد أدركت المشكلة وقامت بالتحقيق فيها. من غير الواضح بالضبط عدد مستخدمي Galaxy المتأثرين.
كما وجد المبدعون الآخرون الذين يمتلكون مجموعات هواتف كبيرة أن بطاريات سامسونج أكثر عرضة للانتفاخ مقارنة ببطاريات العلامات التجارية الأخرى. وفقًا لـ Mrwhosetheboss، قامت شركة Samsung بفحص بعض هواتف Galaxy حيث كانت البطاريات منتفخة -- ولم تنفجر البطاريات؛ إنهم يتوسعون فقط، ويكسرون المعدات في هذه العملية.
وقال كريس لانجلوا، المتحدث باسم سامسونج، إن الشركة على علم بالحادثة وتدرس المزيد من التقييمات الفنية، مضيفًا أنه تم تشجيع العملاء الذين لديهم أسئلة حول أجهزة سامسونج الخاصة بهم على الاتصال بممثل خدمة عملاء سامسونج المحلي.
ووفقا لآرثر شي، كبير محرري التكنولوجيا في iFixit، فإن الانتفاخ في حد ذاته ليس خطيرا، ولكنه آلية أمان لاحتواء الغازات المتطايرة. "في الواقع، تتوسع البطارية قليلاً في كل مرة تقوم فيها بشحنها، ولأخذ ذلك في الاعتبار، قامت الشركات المصنعة بوضع تفاوتات محددة في حجرة البطارية."
